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2012年政法微博向深度应用发力

发布时间:2020-02-12 19:08:12 阅读: 来源:杏仁厂家

拥有400余万粉丝、每天收到网友信息数万条,这就是北京市公安局官方微博“平安北京”的厚实家底。成立之初,“平安北京”只是把一段新闻通稿拆成几段发,而现在,每天都有若干条贴心“微提示”,线上线下的互动越来越活泼。

从牙牙学语、蹒跚走路,到如今独立行走、发力奔跑,“平安北京”可以说是政法微博3年发展历程的缩影。根据新浪微博的最新统计,截至2012年10月,政法微博达17550个,占全国政务微博的三分之一。

多位媒体人士今天向《法制日报》记者表示,2012年,政法微博不仅数量大增,更在运营上向深度应用发展。这一年,政法微博积极应对突发事件和引导社会舆论、及时发布政务信息、宣传安全防范措施、回应网友关切和质疑,堪称政务微博典范。

“微公开”拉近“微距离”

【回眸】在河北省公安厅组织下,河北13个公安机关通过“微访谈”与网友交流,听取网友评议;河南省高级人民法院官方微博“豫法阳光”通过微博群直播“法官的一天”、“女子法庭”、“走进大别山区人民法庭”等,晒出了法官日常工作的酸甜苦辣。

【点评】利用微博这一平台,各地政法机关以开放的姿态发布各种信息,使广大群众更加了解政法工作,推进执法司法公开。据新浪网统计,2012年前10个月,500余个政法系统党政官员参与了420期“微访谈”,政法部门通过微博与网友交流渐成常态。

以前不敢的,现在敢了;以前不会的,现在会了。很多政法机关把“微公开”深度嵌入执法办案过程中。如检察机关通过微博广泛收集办案线索、人民法院通过微博直播庭审、公安机关通过微博发布预警信息。这些措施拓宽了群众知晓信息、表达诉求的渠道,也让政法工作更接地气,更得民心。

“微政务”组团贴心服务

【回眸】2012年7月21日,北京遭遇特大暴雨袭击,“平安北京”、“北京消防”两个政务微博密切关注雨情灾情,行车安全常识、路况信息、警方救援等不断发布,打通线上线下生命救援通道。

【点评】在很多地方,群众想到派出所办理户籍手续、到检察院预约控告申诉、到法院预约立案,只需要在家登录当地政法机关的微博,点击鼠标就可轻松搞定。

通过推出各项便民服务措施,政法微博俨然成为一个个“网上服务接待厅”。2012年,在重大涉警事件中,各地公安微博及时发布涉警信息、治安防范、交通路况、边防消防等动态信息,早晚高峰路况直播、节假日安全出行提示也已成为常态做法。各地政法微博还引用“淘宝体”、“元芳体”等网络流行语发布各类信息,实现与网友真诚沟通。

“微回应”有效引导舆论

【回眸】2012年5月26日凌晨,广东省深圳市滨海大道一辆高速行驶的跑车与两辆出租车相撞,造成3人死亡。该事件引起网友强烈关注,“顶包说”一度流行网络。深圳交警3天内多次组织“微直播”和“微访谈”,向媒体和民众通报事件进展。深圳交警的开放、坦诚赢得了网友的加分。

【点评】2012年,政法机关利用微博及时回应网友关切、化解公共危机的经典案例层出不穷。这些事件中,有关政法机关针对网友的质疑,在其官方微博中,以证据事实为依据,第一时间予以回应,给网友满意的说法。

如,针对“世界末日”等系列网络谣言,很多地方政法微博及时澄清。“平安北京”成功处置6起网络突发事件,直播了猫儿山游客被困等事件。针对社会上流传的被人“喷烟”、“拍肩膀”失去意识,并任由别人摆布的言论,广州警方多次在微博上予以澄清,给广大市民吃了定心丸。

微博讨薪护住“血汗钱”

【回眸】2012年11月28日8时许,四川广元100余位农民工因在内蒙古鄂尔多斯讨薪无望发布求助微博。四川省司法厅官方微博——“四川司法”第一时间给予转发。四川省司法厅厅长李仲彬按照微博中留下的电话号码,直接与农民工联系,并全程协助内蒙古方面解决欠薪问题。12月4日,40名农民工领到100多万元工钱。

2012年11月26日,河南省高级人民法院院长张立勇在“豫法阳光关注进城务工人员讨薪”活动上表示,要使“微博讨薪”及其他网络问政方式常态化和制度化。

【点评】帮助农民工要回“血汗钱”,为他们提供高效便利的司法服务,是政法机关保障民生、服务大局的职责所在。四川、河南等地政法机关的“微博讨薪”实践,取得了良好效果。在四川讨薪案例中,官方微博与民间微博形成良性互动,迅速引发舆论关注,促进了事件的解决。而在河南法院的尝试中,“微博讨薪”常态化、制度化离我们越来越近。

微博反腐拓宽举报渠道

【回眸】2012年9月10日,一条“80后官二代在武汉、襄阳两地检察院任职,均不上班吃空饷”的微博被大量转发,引起各界关注。9月11日9时,湖北省人民检察院通过官方微博,承诺将本着实事求是的态度调查核实情况。9月13日晚,襄阳市人民检察院在其官网上证实,当事人确在检察院挂职,未发放任何工资和津补贴,这起“官二代吃空饷”事件就此澄清。

【点评】“表哥”、“房叔”、雷政富、“三亚公安男友”……2012年,一系列网络反腐事件成为互联网上一大景观,微博的传播与聚焦力量也第一次得到充分显示。在这些事件中,广大网友一次次转发、关注将事件“顶起”,形成网络热点,相关纪检、政法机关及时跟进,第一时间介入调查,并在官方微博上予以发布,形成了良性互动的反腐格局。

微博反腐局面的形成很大程度上得益于微博的及时性与互动性。微博大大拓宽了群众的举报渠道,也为司法机关推进反腐倡廉、加强队伍建设提供了新途径。当然,互联网海量信息存在鱼龙混杂、良莠不齐的问题,对政法机关执法司法行为也存在诸多误读、曲解、甚至故意歪曲的现象,这亟待相关部门理性引导网友举报、建立完善的衔接机制,将微博反腐纳入良性发展的轨道。

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