家庭网关给宽带IPTV找个管家

发布时间：2020-02-11 06:29:20 阅读：次来源：杏仁厂家

随着笔记本电脑的普及，无线上网已经不再是件新鲜事，不过除了在有无线信号的公共区域，如何在家里面也可以拿着笔记本电脑自由自在移动，却是件麻烦事。虽说自己买一台无线路由器，也可以在家里建设一张无线网络，不过一来要自己购买设备、二来相关配置也是件技术活，更不用提一旦出现问题，维修更是个烦心事。“家庭网关”解决的正是这个问题。

所谓“家庭网关”，其实就是一台多端口、可同时支持多业务的“无线宽带猫”，通俗些理解，就是把不同的宽带应用都集中到一个盒子控制，通过它可以在家里布置一张无线宽带网络。对于宽带用户而言，以前只有PC上网，现在有了笔记本电脑，又开通了IPTV业务，再加上将来还可能会增加的IP电话，要用到无线网络的设备终端越来越多。家庭网关的作用，就是把这些不同的、互补的技术及终端，通过家庭无线局域网控制在一台设备上，不但减少了占地空间，节约了成本，更有利于对所有设备统一掌控。

“零配置”：开机即上网

大家都有过这样的经历，在申请宽带后，上门服务的电信工作人员除了安装设备之外，还要进行“网络配置”，建立网络连接，输入用户名密码，每次上网前电脑需登录才可。不过有时重装电脑后，难免要进行重新设置，这对于大多数市民来说，似乎是个技术性很强的步骤。

“家庭网关的好处就是，只要将设备与网络连接，它便自动在后台进行匹配，用户根本不用自己动手，便可直接链接网络。”中国电信上海公司信息网络部的相关负责人称这种技术为“零配置”。据介绍，当用户申请“家庭网关”业务后，其基本信息便与这台家庭网关设备在电信公司的“家庭网关”管理平台——ITMS(综合终端管理平台)中进行了绑定，即便电脑重装后只要设备登录网络，ITMS便会自动识别它的位置和身份，匹配成功后，用户无需手工设置便可直接上网。

“需要提醒的是，如果是有限包月用户，在退出网络后，记得要将家庭网关的电源关掉，否则会计为用户一直在上网，增加上网费用支出。”该负责人说道。

家庭网络的远程医生

家中有宽带的市民，最头痛的问题应该是网络无法接通，无法上网。遇到这种情况，常见流程是打10000号或者112宽带报修电话，然后约定时间，由电信维修人员上门查看问题所在。“可有时候当维护人员检查之后，却发现并非线路或者设备出现问题，而是一些简单的操作故障，比如网线没插好，或是ADSL MODEM需要重启。这些一两分钟可以搞定问题，原先不仅电信工作人员要上门，用户自己也要专门留时间在家等待。”该负责人告诉记者，“家庭网关”很重要的作用之一是，可以远程“诊断”家庭网络和设备状况，提前找到“毛病”，从而可以“对症下药”。

据介绍，从电信公司的ITMS上，可以看到每个“家庭网关”的“健康”状况。一旦接到用户报修电话，ITMS首先根据用户的相关信息，查看家庭网关是否正常运转，如果“诊断”下来有问题，维修人员出门前便做到心中有数;如果没有问题，那用户家中的网络故障很有可能只是操作不当引发的。这样，电信维修人员上门之前，通常会先和用户进行一番“电话诊治”，一些简单问题便可就此解决，从而节约用户在家的等候时间。

未来：数字家庭的大门

在位于浦东世纪大道信息大厦中的上海信息生活体验馆中，参观者可以过上这样的未来生活：一进家门，电子管家会通知你今天有谁曾经来访，有哪些电话需要回复处理;坐在沙发上，与远在千里之外的朋友在IPTV里开个“包房”K歌;肚子饿了，直接在网上订一份匹萨饼……日子过得逍遥自在。

像这样逍遥的数字家庭生活，其第一道大门就是“家庭网关”。如同现实生活中的“大门”，“家庭网关”是家庭网络与外界网络相连的通道。在家庭内部，各种信息终端(如电脑、机顶盒等)通过有线或无线网络相连，形成了家庭主干网。各种智能家电(如空调、冰箱等)形成监控子网，并同家庭主干网一起通过家庭网关与外界相连，从而实现话音、数据、多媒体和监控管理的多种功能。

当然，距离这种科幻片中的好日子真正实现，大约还需要一段时间，不过目前由中国电信推出的“家庭网关”，已经初具雏形。这种融合多业务的电信服务，将信息新生活与消费者的距离，从“最后一公里”推进到了“最后十米”。