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家庭网关给宽带IPTV找个管家

发布时间:2020-02-11 06:29:20 阅读: 来源:杏仁厂家

随着笔记本电脑的普及,无线上网已经不再是件新鲜事,不过除了在有无线信号的公共区域,如何在家里面也可以拿着笔记本电脑自由自在移动,却是件麻烦事。虽说自己买一台无线路由器,也可以在家里建设一张无线网络,不过一来要自己购买设备、二来相关配置也是件技术活,更不用提一旦出现问题,维修更是个烦心事。“家庭网关”解决的正是这个问题。

所谓“家庭网关”,其实就是一台多端口、可同时支持多业务的“无线宽带猫”,通俗些理解,就是把不同的宽带应用都集中到一个盒子控制,通过它可以在家里布置一张无线宽带网络。对于宽带用户而言,以前只有PC上网,现在有了笔记本电脑,又开通了IPTV业务,再加上将来还可能会增加的IP电话,要用到无线网络的设备终端越来越多。家庭网关的作用,就是把这些不同的、互补的技术及终端,通过家庭无线局域网控制在一台设备上,不但减少了占地空间,节约了成本,更有利于对所有设备统一掌控。

“零配置”:开机即上网

大家都有过这样的经历,在申请宽带后,上门服务的电信工作人员除了安装设备之外,还要进行“网络配置”,建立网络连接,输入用户名密码,每次上网前电脑需登录才可。不过有时重装电脑后,难免要进行重新设置,这对于大多数市民来说,似乎是个技术性很强的步骤。

“家庭网关的好处就是,只要将设备与网络连接,它便自动在后台进行匹配,用户根本不用自己动手,便可直接链接网络。”中国电信上海公司信息网络部的相关负责人称这种技术为“零配置”。据介绍,当用户申请“家庭网关”业务后,其基本信息便与这台家庭网关设备在电信公司的“家庭网关”管理平台——ITMS(综合终端管理平台)中进行了绑定,即便电脑重装后只要设备登录网络,ITMS便会自动识别它的位置和身份,匹配成功后,用户无需手工设置便可直接上网。

“需要提醒的是,如果是有限包月用户,在退出网络后,记得要将家庭网关的电源关掉,否则会计为用户一直在上网,增加上网费用支出。”该负责人说道。

家庭网络的远程医生

家中有宽带的市民,最头痛的问题应该是网络无法接通,无法上网。遇到这种情况,常见流程是打10000号或者112宽带报修电话,然后约定时间,由电信维修人员上门查看问题所在。“可有时候当维护人员检查之后,却发现并非线路或者设备出现问题,而是一些简单的操作故障,比如网线没插好,或是ADSL MODEM需要重启。这些一两分钟可以搞定问题,原先不仅电信工作人员要上门,用户自己也要专门留时间在家等待。”该负责人告诉记者,“家庭网关”很重要的作用之一是,可以远程“诊断”家庭网络和设备状况,提前找到“毛病”,从而可以“对症下药”。

据介绍,从电信公司的ITMS上,可以看到每个“家庭网关”的“健康”状况。一旦接到用户报修电话,ITMS首先根据用户的相关信息,查看家庭网关是否正常运转,如果“诊断”下来有问题,维修人员出门前便做到心中有数;如果没有问题,那用户家中的网络故障很有可能只是操作不当引发的。这样,电信维修人员上门之前,通常会先和用户进行一番“电话诊治”,一些简单问题便可就此解决,从而节约用户在家的等候时间。

未来:数字家庭的大门

在位于浦东世纪大道信息大厦中的上海信息生活体验馆中,参观者可以过上这样的未来生活:一进家门,电子管家会通知你今天有谁曾经来访,有哪些电话需要回复处理;坐在沙发上,与远在千里之外的朋友在IPTV里开个“包房”K歌;肚子饿了,直接在网上订一份匹萨饼……日子过得逍遥自在。

像这样逍遥的数字家庭生活,其第一道大门就是“家庭网关”。如同现实生活中的“大门”,“家庭网关”是家庭网络与外界网络相连的通道。在家庭内部,各种信息终端(如电脑、机顶盒等)通过有线或无线网络相连,形成了家庭主干网。各种智能家电(如空调、冰箱等)形成监控子网,并同家庭主干网一起通过家庭网关与外界相连,从而实现话音、数据、多媒体和监控管理的多种功能。

当然,距离这种科幻片中的好日子真正实现,大约还需要一段时间,不过目前由中国电信推出的“家庭网关”,已经初具雏形。这种融合多业务的电信服务,将信息新生活与消费者的距离,从“最后一公里”推进到了“最后十米”。

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