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低价竞争越修越坏电梯维保行业充斥大量江湖游医盘楼

发布时间:2019-11-22 17:11:19 阅读: 来源:杏仁厂家

低价竞争越修越坏 电梯维保行业充斥大量“江湖游医”

当上海住宅电梯加快步入"老龄化"时代时,另一个严峻的现实是,长期以来,电梯维保场的低价无序竞争,正把这些老龄电梯推向"越修越坏"的境地。

当上海住宅电梯加快步入"老龄化"时代时,另一个严峻的现实是,长期以来,电梯维保场的低价无序竞争,正把这些老龄电梯推向"越修越坏"的境地。

电梯行业有一句行话:"三分产品,七分保养"。一名资深的电梯维修保养人员曾打过一个很经典的比方,电梯的维保与修理,就像人的体检和看毛病一 样,选择什么样的医院和医生至关重要。但现实却是,如今的电梯维保行业充斥着大量的"无证诊所"和"江湖游医",他们要么不懂装懂、坑蒙拐骗;要么使用劣 质零部件冒充优质产品。然而,凭借着没有下限的低廉价格,他们在低端住宅市场却是一路攻城略地。

挂靠、无资质的恐超过2000家

目前,市场上没有资质、以挂靠为生的维保企业数量众多。一名长期从事电梯维保行业的业内人士说,隐匿性的挂靠现象十分严重,一些没有资质的小型维保公司、个体公司往往选择一些有资质的维保企业进行挂靠。他说:"上海有资质的维保企业有200多家,私下里挂靠的、没有资质的维保企业可能超过 2000家。"

日前,记者通过网络联系上了这样一家挂靠的电梯保养公司。

记者自称是一家物业公司的员工,想为几部安装5年、20层高的电梯寻找维保单位。电话那头,一名自称姓陈的女士报价称,一台电梯一年的维保费6000元。记者提出想到公司面谈,她犹豫再三,最终应允。

这家公司位于张杨路上一个老式小区里,办公室为一间一室户的民宅,门口没有任何铭牌,设施也很简陋,只有2张桌子,1部电话机以及1个三人沙发,沙发旁边的衣柜上挂着一套工作服,旁边堆放着两个写有"工具包"字样的背包。桌子上的玻璃下,压着十几张各小区物业的名片。

似乎是察觉到了记者的异样眼光,陈女士解释称,他们是挂靠在一家大型维保公司下面的子公司,目前有十几个小区的电梯都是他们在保养。虽然只有4名电梯工,但工人的技术都很过硬,就算真的遇到什么大问题,还可以请上面的公司支援。

临走时,陈女士表示价格上还可以继续谈。据记者调查,崮山路上一个老式小区,找的就是这家维保公司,每部电梯一年的维保费用只需3600元。

低价竞争抢夺有资质企业市场

"一台电梯6000元/年的维保费还算高的,有的挂靠公司甚至开价低至2500元每年,这让正规公司根本没法做。"胡军(化名)是一家有资质的电梯维保公司的负责人,他已记不清有多少次,自己的客户因价格原因被挂靠公司抢走了。

如果每台电梯一年的维保费只收2500元,那么30台电梯的维保费用为75000元,正规公司不赚反赔。胡军说,正是因为这样没有底线的低价竞争,电梯维保行业现在是"价格越做越低,维保越做越烂"。

因为电梯维保有很强的专业性,业委会、物业在挑选维保企业时通常是"两眼一抹黑",维保价格就成了选择维保单位最直接的考虑因素,一些老式小区因为物业费低,维修基金少,对维保价格尤为敏感,更容易被低价吸引。

上海市电梯行业协会的调查报告显示,因为缺乏统一的市场指导价,电梯维保市场低价无序竞争主要是集中在低端市场这一块。那些刚过免保期的新电 梯,往往是社会电梯维保企业恶意低价抢夺的对象。因为这些电梯故障较少,他们可以只修不保,等到一两年后故障、投诉大增,再"扔出来"交还给市场。这些低 价恶意抢夺生意的社会维保企业,运行成本非常低,直接造成了市场的无序和混乱。

消除乱象必须提高准入门槛

28岁的袁双是西子奥的斯公司一名维保人员。记者跟随他和同事体验了半个月电梯维保后发现,在1个多小时的时间里,两人听、闻、看、摸、测,检测内容要达30道之多。

在检查控制柜的线路时,袁双拿出了一根特殊的短接线,中间有个小白盒,盒上有个警示灯。当袁双用它接上控制柜的线路后,警示灯开始发亮,还发出"嘟、嘟"的警报声。

短接线是袁双最常用的检测工具,控制柜中哪根线路出现短路了,用它一接就能查出。但很多社会维保人员都是用一根电线来代替,一旦忘记拆下这根电线,很容易造成电梯系统出错,很多电梯故障都是因此造成。

袁双说,很多社会维保人员在例行保养电梯时仅仅流于形式,按一按电梯按钮看看是否正常,确认电梯可以上下运转就算完成保养任务了。拼命压低维保价格的背后,牺牲的却是电梯的质量与寿命。

上海市电梯行业协会副秘书长姜安成透露,三菱电梯曾选择100台电梯进行比较,其中50台电梯是厂家自己维保,另外50台是社会企业进行维保。一段时间比较下来,两者的故障率差了几十倍。

在上海市电梯行业协会副会长梅水麟看来,电梯维保人员不同于其他电梯工种,即便普通的维保人员,一般也是从整机制造或有几年安装电梯经历的安装 工人中选拔的,不仅要懂机械构造,还要懂电气知识,要熟悉电梯各主要部件的工作原理和整体系统的运行情况,一般需要3至5年的从业经验。

很多社会维保企业在招工时,根本不考虑这么多因素,甚至出现不培训就直接上岗的情况。要解决当前电梯维保市场的乱象,必须提高电梯维保企业的准入门槛,提升维保人员的业务素质,电梯维保企业的技术等级工、中高级技术职称人员配备,应该与企业的资质相挂钩。

■算账:

正规公司要求两个人一个月负责维修60台电梯。

按照行业的最低标准,30台电梯一年维保更换的导轨油等内耗品费为60元×12月×30台=21600元。一个员工的工资为3000元×12 月=36000元,交通费为200元×12月=2400元,电话费为100元×12月=1200元,饭贴300×12=3600元,社保费为800元 ×12月=9600元,年终奖3000元。加起来为77400元,这还不算公司的管理成本、缴税等其他开支。

【国外之鉴】

维保交给电梯制造商

上海电梯行业协会副秘书长姜安成表示,目前,全国各种电梯的保有量大概在200万台,其中上海占了约15万台,庞大的电梯数量,培育了巨大的维保市场。上海市电梯行业协会一份调查报告显示,上海有市质监局核发的有效资质证书的电梯维保企业在250家左右。

而在欧美、日本等发达国家,电梯生产厂家一般不超过10家,人们在选择电梯品牌时,实际上已选择了其后续的安装、维保等“一条龙”服务,电梯市场的竞争归根结底是电梯品牌的竞争。

然而在我国,随着近年房地产行业的迅猛发展,电梯行业的发展一路高歌猛进,其中电梯整机生产厂家约600家,零部件生产厂家则多达5000家。

因为国家对于特种设备的生产有较严格的准入制度,电梯本身的质量应该说是有保障的。但与国外电梯销售、安装、维保的“一条龙”服务相比,我国的电梯销售与维保更多是分开的。

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